AGBs
1. Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren zwischen Ihnen als Privatkunden (Besteller, Käufer, Verbraucher) und der Fa. Schulmeister (Shopbetreiber von frauentraum.at). Abweichende Bedingungen des Käufers haben nur Wirksamkeit, wenn wir ihnen schriftlich oder firmenmäßig gefertigt zugestimmt haben. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.
2. Vertragsabschluss
Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Durch die Bestellung der gewünschten Ware über unsere Website (www.frauentraum.at) per E-Mail (bestellen@frauentraum.at) per Telefax ( 02847/84264-05 ) per Telefon oder postalisch (FrauenTraum.at, Inh. Wolfgang Schulmeister, Mallentheingasse 1, 3812 Gross Siegharts, Austria, 02847/84264 oder 0664/2480412) oder per Bestellformular im Webshop von frauentraum.at gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Bestellung des Kunden/ der Kundin wird von uns innerhalb einer angemessenen Frist bestätigt. Die Bestellbestätigung sowie die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar.
Der Kaufvertrag kommt spätestens dann zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern und dem Kunden den Versand bestätigen.
Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden/ der Kundin – abzulehnen. Weiters sind wir berechtigt, die Bestellung auf hausübliche Mengen zu begrenzen.
3. Preise
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise als Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten.
Wir behalten uns eine Preiserhöhung vor, wenn ohne eine solche der Preis der Ware zur Lieferzeit nicht mehr dem Marktpreis entspricht. Wir behalten uns Preisänderungen vor, die aufgrund von Änderungen von Zöllen, Ein- und Ausfuhrgebühren, Devisenbewirtschaftung, Kursschwankungen, Allocationware etc. notwendig werden. Verpackung, Versandspesen, Transportversicherungen und Zollgebühren sind in den Angeboten nicht enthalten und werden den Kunden gesondert berechnet.
4. Zahlungsbedingungen
Zahlungen erfolgen entweder per Vorkasse – Überweisung auf unser Geschäftskonto, Barzahlung, per Nachnahme innerhalb Österreich und Deutschland, per PayPal oder Kreditkarte.
Andere Zahlungsmöglichkeiten sind zurzeit nicht vorgesehen.
5. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen ab Zahlungseingang an die von der Kundin/ vom Kunden genannte Lieferadresse. Auf Wunsch kann bei „Geschenksendungen“ die Rechnung an eine andere Adresse gesendet werden. Sollten Verzögerungen eintreten oder ein bzw. mehrere Artikel nicht lieferbar sein, werden Sie von uns davon unverzüglich verständigt.
Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich und schriftlich zugesagt wurde. Jede Lieferung erfolgt vorbehaltlich der rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Belieferung der Fa. frauentraum.at durch die Hersteller. Im Normalfall liefern wir innerhalb von zwei bis fünf Werktagen ab Erhalt der Zahlungsbestätigung. Bei einigen Angeboten kann die Lieferfrist zwischen 7 und 15 Werktagen betragen.
Sollte ein von der Kundin/ vom Kunden bestelltes Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition aus von der Fa. Schulmeister nicht zu verantworteten Gründen nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, anstatt des bestellten Produkts ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt zu liefern oder vom Vertrag zurückzutreten. Die Kundin/ der Kunde wird unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert; etwaig geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Soweit die Fa. frauentraum.at aus Gründen, die sie zu vertreten hat, in Lieferverzug gerät oder eine Lieferung unmöglich wird, und dies nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, wird die Haftung für Schäden ausgeschlossen. Beruhen Verzögerungen der Lieferung auf Gründen, die frauentraum.at nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, etc.) wird die Frist angemessen verlängert. Die Kundin/ der Kunde wird hiervon unverzüglich unterrichtet. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier Wochen nach Vertragsabschluss, bzw. nach Aktionsablauf an, ist jede Partei berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
6. Versandart/Versandkosten
Die Versendung der Waren erfolgt durch die Österreichische Post AG oder die Hermes Logistik Gruppe.
Die Versandkosten innerhalb Österreichs und Deutschland betragen einmalig pro Bestellung € 5,95.
Für Lieferungen nach Italien, San Remo, in die Slowakei, Tschechische Republik, nach Slowenien, Ungarn, in den Vatikanstaat, nach Andorra, Belgien, Dänemark, Estland, auf die Färöer-Inseln, nach Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Großbritannien, Guernsey, Jersey (GB), Irland, auf die kanarischen Inseln, nach Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, in die Niederlande, nach Portugal, Madeira, auf die Azoren, nach Schweden, in die Schweiz, nach Spanien, auf die Balearen, nach Lettland, Litauen, Malta, Polen und Zypern berechnen wir Versandkosten in Höhe von € 12,95.
Für Lieferungen in die restlichen europäischen Länder und weltweit berechnen wir € 18,95.
Die Versandkosten werden von der Kundin/ vom Kunden getragen. Weitergehende Kosten entstehen bei der Bestellung nicht.
7. Gefahrenübergang
Alle Sendungen, sowie Rücksendungen reisen auf Gefahr der Käuferin/ des Käufers. Die Gefahr geht auch wenn frachtfreie Lieferung vereinbart wurde auf die Käuferin/ den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versendung die Betriebsstätte des Verkäufers verlassen hat.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Ware bleibt die Ware unser Eigentum. Vor vollständiger Bezahlung der Ware ist es der Kundin/ dem Kunden untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen.
Nach Erhalt der Ware ist unverzüglich auf ihre Mangelfreiheit zu überprüfen. Minder- oder Falschlieferungen, sowie etwaige Mängel sind innerhalb einer Woche (eingehend beim Verkäufer) schriftlich unter Angabe der Rechnungsnummer zu beanstanden. Mängel, die zunächst nicht erkannt werden konnten, sind, sobald sie erkannt werden, unverzüglich und innerhalb Verjährungsfrist des gesetzlichen Gewährleistungsanspruches dem Verkäufer anzuzeigen. Die Ansprüche der Kundin/ des Kunden bei Mängeln sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der zweiten Nacherfüllung hat die Kundin/ der Kunde die Wahl auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises nach Absprache.
9. Haftung
Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Soweit uns eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Diese Bestimmung findet jedoch keine Anwendung in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei schuldhaft verursachten Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit und soweit wir Garantie übernommen haben.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch ungeeignete, unsachgemäße oder fehlerhafte Lagerung, Verwendung oder Pflege durch die Käuferin/ den Käufer oder durch natürliche Abnützung entstehen, sofern die Schäden nicht vom Verkäufer zu vertreten sind.
Die KundInnen haben alle angemessenen Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu ergreifen.
Auf Werbegaben, kostenlose Beigaben und durch Gewinnspiele erworbene Waren besteht kein Anspruch auf Garantie sowie Umtausch.
10. Rückgabe -und Widerrufsrecht
Die Verbraucherin/ der Verbraucher kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung bis zum Ablauf der im Folgenden genannten Fristen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Die Rücktrittsfrist beträgt zehn Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Sie beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs bei der Verbraucherin/ beim Verbraucher.
Ist der Verkäufer seinen Informationspflichten nicht nachgekommen, so beträgt die Rücktrittsfrist drei Monate ab den oben genannten Zeitpunkten. Kommt der Verkäufer seinen Informationspflichten innerhalb dieser Frist nach, so beginnt mit dem Zeitpunkt der Übermittlung der Informationen durch den Verkäufer die oben genannte Frist zur Ausübung des Rücktrittsrechts.
Ist der Kauf für die Kundin/ den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B) so hat er dass Recht, die Ware innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zurückzugeben, sofern die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreier Originalverpackung ist. Diverse Arten von Tests gelten als Benutzung der Ware und solche Ware kann somit weder zurückgenommen noch widerrufen werden.
Der Widerruf ist zu richten an:
FrauenTraum.at
Inh. Wolfgang Schulmeister
Mallentheingasse 1
3812 Gross Siegharts
Austria
Tel.: 02847/84264
Mobil: (0043) 0664 248 0 412
Fax: 02847/84264-05
E-Mail: office@frauentraum.at
Warenrücksendungen werden ausschließlich nur akzeptiert, wenn diese vorab beim Verkäufer gemeldet wurden. Eigenhändige Warenrücksendungen ohne vorherige Absprache werden weder akzeptiert noch haftet der Verkäufer für die der Käuferin/ dem Käufer entstanden Kosten. Sendungen an den Verkäufer sind – soweit nichts anderes vereinbart wurde – stets freizumachen. Besteht Anspruch der Kundin/ des Kunden für den Transport nicht aufkommen zu müssen (z.B. Gewährleistungsfall) erhält sie/er nach Feststellung dieses Anspruches ihre/seine Auslagen zurück.
Bei Mängeln eines Teiles eines Set-Angebotes, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dieses nur vollständig zurückzunehmen und zu vergüten. Ein Anspruch auf Teilentschädigung besteht nicht. Wird nur ein Teil des Set-Angebotes zurückgesandt, besteht kein Anspruch auf Entschädigung.
11. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft zur Anprobe möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. (Anprobe unter Berücksichtigung der Hygienemaßnahmen). Die ungetragene, ungewaschene Ware muss mit Herstelleretikette in Originalverpackung retourniert werden. Im Übrigen können die KundInnen die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Strumpfwaren können nur im Originalzustand – Nicht probiert und in unbeschädigter Verpackung – retourniert werden.
Für Rücksendungen können wir die Kosten leider nicht übernehmen, wir bitten Sie dafür höflich um Ihr Verständnis.Treten Sie als Verbraucher vom Vertrag zurück, so werden Zug um Zug die von Ihnen geleisteten Zahlungen zurückerstatet sowie haben Sie die empfangenen Waren zurückzustellen und FrauenTraum.at ggf. ein angemessenes Entgelt für die Benützung zu Zahlen. An Kosten werden dem Verbraucher nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung auferlegt. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Bei zurückgeschickter Ware aus anderen Ländern übernehmen Sie unabhängig vom Warenwert die Kosten für die Rücksendungen.
Unfrei zurückgesandte Ware wird nicht angenommen. Sollten Sie sich für einen anderen Artikel, z.B. andere Größe entscheiden, wird dieser für Sie versandkostenfrei geliefert.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte, erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie umgehend, spätestens innerhalb von 30 Tagen, eine Gutschrift des gezahlten Betrages exkl. Portokosten für die Rücksendung auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben. Bei Zahlung per Nachnahme teilen Sie uns bitte nach erfolgter Rückgabe Ihre Bankverbindung mit, dann erfolgt eine Gutschrift des Kaufpreises (ohne Nachnahmegebühren) auf Ihr Konto.
12. Datenschutz
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten stets vertraulich. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick, wie wir, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, Ihre Daten verwenden.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei Ihrer Bestellung mitteilen, werden zum Zwecke der Vertragsabwicklung gespeichert. Die Speicherung der Daten erfolgt in Österreich. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten nutzen werden, um Sie von Zeit zu Zeit per Post oder E-Mail über andere Produkte zu informieren, die Ihr Interesse finden könnten.
Außerdem sind wir berechtigt, personenbezogene Daten zu Inkassozwecken weiterzugeben und behalten uns Mitteilungen an Schutzorganisationen der Wirtschaft, Gerichte und zuständige Behörden vor.
Der weiteren Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken (z.B. Newsletter) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Bezahlung
Die Zahlung der Produkte erfolgt über die sicher Zahlungsschnittstelle mPAY24.at mPAY24 wurde unter Einhaltung strengster Sicherheitskriterien entwickelt. In Bezug auf Datensicherheit, -integrität und -übertragung verfügt mPAY24 über umfangreiches Know-how und langjährige Erfahrung im sensiblen Bereich unternehmenskritischer, sicherer Transaktions- und Messagingsysteme. Ihre vertraulichen Daten werden über eine zertifizierte SSL (Secure Socket Layer) und einer 128-Bit-Verschlüsselung sicher übertragen.
Alle Daten, nach denen wir Sie fragen, werden nur dazu benutzt, Ihre Bestellung auszuführen und Ihr Einkaufserlebnis angenehmer zu gestalten.
GARANTIE: Keine unerwünschte Nutzung Ihrer Daten
Ihre Daten werden von uns in keinster Weise weitergegeben. Und Sie erhalten von uns keine Werbesendungen per Post oder E-Mail, es sei denn, Sie wünschen den erhalt unseres Newsletters.
Cookies
Dieser Shop verwendet Cookies, in denen Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs und Kundenkontos gespeichert werden, diese werden bei Ihren nächsten Besuchen automatisch angezeigt. Die in einem Cookie abgelegten Daten erleichtern Ihnen somit unter anderem das Ausfüllen der Formulare. Selbstverständlich können in Ihrem Browser-Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und gegebenenfalls sperren.
Kundenkonto
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Sie müssen dazu ein passwortgeschütztes Kundenkonto anlegen. Wenn Sie schon Kundin/Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach mit Ihrer E-Mail-Addresse und Ihrem persönlichen Passwort anmelden.
Verwendung von Facebook Social Plugins
Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.
Wenn Sie Facebookmitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem “Facebook Blocker“.
13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die VertragspartnerInnen vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendung österreichischen Rechts. Für Streitigkeiten aus dem Vertrag wird, sofern die nicht konsumentenschutzrechtlichen Bestimmungen entgegenstehen, der Zuständigkeit des für unseren Firmensitz örtlich und sachlich zuständigen Gerichts vereinbart.
14. Erfüllungsort
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist der Sitz unserer Firma.
15. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site www.frauentraum.at dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach §4 und §§87a ff. Urheberrechtsgesetz.
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16. Sonstiges
Die Unwirksamkeit, Nichtigkeit bzw. Aufhebung einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.
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